加湿制冷设备企业如何通过CRM系统降低企业经营成本,提高效率?

2020-05-20 09:14:02

尽管2020年进入夏季,但由于流行病的影响,许多公司仍处于冬季。 我们的智云通CRM销售管理系统在冬季为每个公司提供在线支持。 提供各种解决方案。    

在2020年夏季,制冷和加湿设备行业开始活跃起来,但是由于这行病的影响,该公司的员工严重辞职,导致客户资源严重流失。 不可能全面总结原始业务人员和客户之间的历史往来。  

由于员工离职率很高,业务人员的招聘进入了旺季。 每个业务人员首先参加培训产品知识,销售技能培训,客户移交,每个新人的加入需要两到三个月的时间。 可以说,训练和适应的成本对于训练和适应来说是很高的,中间有人离开,很少人可以留下。  

我们应该如何降低新人的培养成本并提高新人的效率? 这也是加湿和制冷设备公司20年要解决的紧迫问题。 只有提高新移民的效率和工作的准确性,我们才能比同龄人更好。 更快的步骤可以抢占更多的市场份额并赢得客户的声誉。  

那么,我们应该如何减少新人的培训成本并提高新人的工作效率?  

首先,建立知识库并将销售中遇到的各种问题和答案,培训材料和技术文档上载到Zhiyuntong CRM系统,供新业务人员在咨询相关问题时学习和参考。 同时,业务人员可以通过知识库做出专业回应,从而提高效率,同时增强客户眼中的专业形象,为后续客户签单打下专业基础。  

其次,通过智运通CRM客户关系管理系统,一键转移客户,可以将离职人员的客户信息转移到新业务人员,新业务人员可以查看,原始业务人员与客户进行沟通和 交换,历史报价,包括报告价格的次数,价格是多少,客户的预算,涉及的竞争对手,客户的决策者是谁,之前购买了哪些产品以及交易价格 通过这种信息管理,即使不存在离任的业务人员,新的业务人员也可以尽快接管被跟进的客户。  

最后,销售一直是优胜劣汰的职业。 销售人员可以不断创造业绩,使公司可以继续获利。 但是,也有一些商人是混杂的。 此时,智云通CRM管理系统可以通过数据分析来分析数据。 暂时确定他的身份,以减少企业无效的运营成本,并将这些成本投资于可以创造更多价值的业务活动中。  

如果加湿和制冷设备行业的企业能够首先做到以上三点,它们将在行业中脱颖而出。 无论2020年情况如何变化,企业的客户资源始终是企业的命脉。 求生存,求发展。  

 

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